När du registrerar dig, spelar och hanterar uttag samlas, används och lagras dina personuppgifter enligt Storspelare Casinos integritetspolicy för Sverige

Hur vi använder din personliga information för kontohantering, bonusar och kampanjer

Vi använder din personliga information för att ge dig de bonusar och kampanjer du vill ha och för att se till att ditt konto förblir säkert och fungerar smidigt. Detta innebär att registrera dig för erbjudanden, se till att du använder dina belöningar korrekt och kontrollera ditt saldo, gränser och spelinställningar. Vi behandlar också viss data för att se till att kampanjer inte missbrukas och för att uppfylla våra juridiska skyldigheter. Detta hjälper oss att se till att bonusar, omsättning och uttag hanteras rättvist och att kampanjer endast ges till spelare som är berättigade till dem.

När du hämtar en bonus använder vi information om ditt konto och aktiviteter för att se till att den går till rätt plånbok, hålla koll på din behörighet och räkna ut hur långt du har kommit i din bonus. Till exempel kan information om en insättning användas för att aktivera en 100 kr insättningsbonus, medan information om spelaktivitet används för att spåra slutförda vad och räkna ut när vinster kan tas ut.

Om du har samtyckt kan vi använda din kontaktinformation för att skicka dig reklammeddelanden. Till exempel kan vi skicka påminnelser om ett tidsbegränsat erbjudande eller gratissnurr när du gör en insättning på kr50. Via dina kontoinställningar kan du alltid ändra hur du vill bli marknadsförd till.

Kontrollerar om du är berättigad – vi tittar på saker som ditt kontostatus, din ålder och din plats för att säkerställa att du kan få en kampanj. Vi ger rätt bonustyp, tak och tidsgränser, som en bonus på upp till kr200, baserat på den valda kampanjen. Bedrägeri- och missbruksförebyggande: vi letar efter duplicerade konton, konstiga mönster och olagliga åtgärder som kan påverka erbjudandenas giltighet.

Innan vi släpper bonusrelaterade uttag kan vi behöva mer bevis i vissa fall. Detta kan hända om vinstpengarna från en kampanj är mer än ett visst belopp, som kr500, eller om dator kontroller hittar data som inte stämmer överens. Viktigt: Om din kontoinformation saknas eller är felaktig kan kampanjer inte fungera rätt, och bonusutbetalningar kan hållas upp tills den saknade eller felaktiga informationen bekräftas.

Obs: På grund av juridiska och affärsmässiga behov kan tillgängligheten av vissa kampanjer variera beroende på region, inklusive Sverige. Viktigt: Vi kan använda identitetsrelaterad data som svensk för att säkerställa att personer är berättigade till vissa kampanjer och att de är den de utger sig för när det krävs enligt lag.

Kontohantering och serviceåtgärder

Vi använder den personliga information du ger oss för att sätta upp och hantera ditt konto, hjälpa dig med problem och hantera normala uppgifter som insättningar, spel och uttag. Det innebär att hålla din inloggningsinformation säker, hålla koll på dina ansvarsfulla spelinställningar och se till att betalningsinstruktionerna matchar personen vars konto verifieras.

Säkerhet och inloggning: Att hålla ditt konto säkert med inloggningar, sessionsgränser och säkerhetsvarningar är alla delar av kontohantering. Betalningar och saldon: korrekt utföra transaktioner, som att registrera en insättning på kr100 eller en begäran om att ta ut kr500. Hjälp med problem och tvister – använd din kontakt- och kontohistorik för att lösa problem med bonusar, saknade krediter eller transaktioner. Som en del av ansvarsfullt spelande bör du hålla dig till de gränser du sätter, som en daglig insättningsgräns på kr50, och låta personer svalna eller självutesluta sig om de ber dig.

Tillåta cookies och spårning för anpassade casinorerbjudanden

Storspelare Casino använder cookies och andra spårningstekniker för att få webbplatsen att fungera smidigt och för att se till att innehåll och kampanjer är relevanta för dina intressen. Vi kommer att komma ihåg dina preferenser, titta på hur du använder våra tjänster och visa dig personliga casinorerbjudanden baserat på de samtyckesval du gör. När som helst du ändrar dina inställningar kan du hantera samtycke, och det kommer inte att hindra dig från att spela. Men att stänga av vissa cookies kan göra personaliseringen mindre effektiv, göra bonusförslag mindre relevanta och sakta ner vår förmåga att hjälpa dig att komma tillbaka till inställningar som språk, inloggningsstatus eller insättningspreferenser.

När du besöker för första gången frågar vi om tillstånd att använda vissa cookies som inte är nödvändiga. Nödvändiga cookies är alltid på eftersom de behövs för grundläggande uppgifter som säkerhet, förhindra bedrägeri, logga in på ditt konto och behandla insättningar som börjar med kr10. Om du ger oss tillstånd kan vi använda fler cookies och spårning för att ta reda på vilka spel du gillar, vilka annonser du klickar på och hur du rör dig runt på webbplatsen. På detta sätt kan vi visa dig fler erbjudanden som är relevanta för hur du spelar. Detta kan innebära att begränsa meddelanden som säger samma sak om och om igen och dra uppmärksamhet till relevanta gratis spins eller bonusar upp till kr200 när de är tillgängliga.

• Grundläggande: Behövs för att webbplatsen ska fungera, för säkra sessioner och för att hålla ditt konto säkert. Som språk, visningsinställningar och samtyckesval kommer preferenser ihåg vad du har valt.
• Analys: Dessa hjälper oss att mäta prestanda, hitta problem och göra det lättare att hitta spel och navigera på webbplatsen.
• Personalisering och marknadsföring: Anpassade kampanjer, kontroll av erbjudandefrekvens och relevanta meddelanden på plats och, om tillåtet, utanför platsen stöds alla av personalisering och marknadsföring. Personliga erbjudanden kan göras baserat på saker som typerna av spel du nyligen har spelat, den tid du spenderade på att titta på vissa titlar eller hur engagerad du var med en kampanj.

Eftersom vi inte säljer din personliga information till tredje parter för annonseringsändamål använder vi inte känslig personlig information för att rikta erbjudanden. För att ändra dig eller dra tillbaka ditt samtycke går du till webbplatsen och klickar på länken för cookie-inställningar, som vanligtvis finns i sidfoten eller i dina kontoinställningar. För analys- och marknadsföringscookies kan du ändra växlarna efter behov. Kom ihåg dina val; de nya samtyckesinställningarna du gjorde kommer att användas omedelbart. Du kan också radera cookies eller blockera vissa typer av cookies i webbläsarens inställningar för att kontrollera cookies. Kom ihåg att blockering av nödvändiga cookies kan göra det svårt att logga in, göra betalningar eller använda kontroller för ansvarsfullt spelande. Det är här vårt supportteam kan hjälpa dig att hitta samtyckeskontrollerna och förstå vad varje alternativ ändrar om du behöver hjälp med att tillämpa dina valda inställningar.

Sekretess för betalningar och bankärenden vid insättningar, uttag och återbetalningar

Storspelare Casino behandlar betalnings- och bankinformation som känsliga personuppgifter och låter endast auktoriserad personal och betalningspartners som har kontrollerats se den. Din information används endast för att slutföra transaktionen, följa lagen och skydda dig mot bedrägeri och kontomissbruk när du sätter in pengar, tar ut pengar eller begär återbetalning. Vi försöker att inte lagra fullständiga betalningsuppgifter och förlitar oss istället på säkra betalningsflöden för att hålla din information så säker som möjligt. Under överföring krypteras transaktionsdata, och endast personer som behöver veta kan komma åt den inom företaget. Detta innebär att endast team som arbetar med betalningar, risk och efterlevnad kan komma åt den.

Om du ger oss din betalningsinformation använder vi den för att behandla dina insättningar och göra några enkla kontroller för att säkerställa att betalningen är din. Vi kan behålla icke-känslig information som tidsstämplar, maskerade identifierare och belopp som insättning kr50 så att vi kan matcha betalningar, hantera återkrav och hjälpa kunder med deras förfrågningar. Fler kontroller behöver läggas till för uttag för att stoppa utbetalningar till tredje part och penningtvätt. Vi matchar utbetalningsvägen med din verifierade identitet och de giltiga finansieringskällor som används på kontot när du begär en utbetalning, som "ta ut 500 $". Vi kan behöva mer information innan vi frigör [FUNDS] om regler i Sverige gäller.

När det är möjligt skickas återbetalningar tillbaka till det sätt pengarna ursprungligen sattes in. Till exempel skulle kr100 skickas tillbaka till samma finansieringskälla. Vi kan erbjuda en annan väg om den första inte är tillgänglig, men endast efter att ha bekräftat äganderätt och gjort nödvändiga kontroller. Data som vanligtvis används för betalningsbehandling inkluderar transaktionsbeloppet, typen av betalningsmetod som används, processorreferenser, statuskoder och unika kontonummer.

Vi hyr inte ut eller säljer din bankinformation, och vi använder den inte för marknadsföringsändamål som inte är relaterade till bank. Betalningsreferenser, som processor-ID:n och auktoriseringskoder, används för att matcha betalningar och hantera tvister. Risksignaler, som enhets- och platsindikatorer, används för att hitta bedrägeri och annan olaglig aktivitet. Pengarnas källa måste tillhöra kontoinnehavaren för att ägarkontroller ska kunna utföras. Några sätt att skydda din integritet vid uttag är att begära att uttagsmetoden matchar insättningsmetoden, sätta gränser för uttag baserat på risk och stoppa en utbetalning om någon konstig aktivitet upptäcks. Dessa steg hjälper till att hålla ditt konto säkert och se till att utbetalningar endast går till den rättmätiga ägaren, oavsett vilket land du kommer från.

Att föra register är nödvändigt för juridisk och finansiell efterlevnad. Vi för register över transaktioner så länge vi behöver för att uppfylla regulatoriska, redovisningsmässiga och anti-bedrägerikrav. Därefter raderar eller anonymiserar vi dem efter behov. För våra spelares säkerhet och Storspelare Casinos rykte utför vi kontroller enligt Känn din kund (KYC) och anti-bedrägeri på dokument och behåller data under en viss tid. Som ett resultat hjälper detta till att säkerställa att rätt person har ett konto, att betalningsmetoder är lagliga och att säkra uttag som kr 500 behandlas. Hantering av dokument är avsedd att vara användbar och skydda integriteten. Vi begär endast det som behövs för att bekräfta identitet och minska risken för bedrägeri.

Dina dokument förvaras säkert, och endast auktoriserad personal och betrodda verifieringspartners kan komma åt dem. De förvaras också endast så länge som krävs enligt lag och affärsbehov.

Vad vi kan begära och hur vi hanterar verifieringsdokument

Vi kan begära bevis på vem du är (som ett ID utfärdat av myndighet), bevis på var du bor (som en nyligen utfärdad elräkning) och bevis på att du äger betalningsmetoden under verifieringsprocessen. Mer information kan behövas för att bekräfta källan till medel vid större transaktioner, som en begäran om att ta ut 3 000 kr eller en insättning på 2 000 kr. Fyll i formuläret. Du kan ladda upp dokument säkert via ditt konto eller en säker metod som vi tillhandahåller. Skicka bilder som är tydliga och lätta att läsa, med alla fyra hörn synliga och inga detaljer avskurna. Dokumentet måste också vara giltigt och inte ha gått ut.

Maskering och minskning av datamängd. Ibland kan vi tillåta säker maskering om ett dokument har information som inte behövs för verifiering. Till exempel, när du bekräftar äganderätt till ett kreditkort, kan du bli ombedd att dölja en del av numret medan de som behövs för att bevisa äganderätt lämnas synliga. Ge oss inte fullständiga lösenord, PIN-koder eller engångssäkerhetskoder.

Signaler mot bedrägeri. Vi kan söka efter mönster i inlämnad information som kan kopplas till kontokapning, bonusmissbruk, återkrav eller identitetsstöld genom att jämföra med kontoaktivitet och teknisk data. Om något inte stämmer kan vi begära mer information eller dokument innan vi godkänner något som att ta ut 1 000 dollar i medel.

Kontrollera åtkomst: Endast utbildad och auktoriserad personal har åtkomst till verifieringsfiler. Säker lagring: Dokument förvaras i system som är skyddade mot obehöriga. Parat: När verifieringspartners används hanterar de endast data för säkerhets- och verifieringsskäl, enligt kontrakt. Bevarande och radering. Vi behåller verifieringsuppgifter endast så länge det krävs för att följa lagen, lösa tvister, stoppa bedrägeri och behålla revisionsspår. Enligt våra interna bevarandescheman raderas data säkert eller anonymiseras när det inte längre behövs. Även efter att du stängt ditt konto kan uppgifter fortfarande sparas så länge lagen kräver för att uppfylla efterlevnad och stoppa bedrägeri. Behandling över gränser. Där du bor i Sverige och tjänsteleverantörerna kan innebära att dina verifieringsdata behandlas eller lagras i ett annat land. När detta sker ser vi till att din information är säker genom att använda lämpliga skyddsåtgärder. Otillräcklig verifiering. Vissa åtgärder, som att ta ut 300 kr, kan begränsas om du inte tillhandahåller de begärda dokumenten eller om kontroller inte kan klaras. Vi kan stänga ett konto och behålla uppgifter för att uppfylla juridiska och säkerhetskrav om vi tror att det har blivit hackat eller använts bedrägligt.

Självexkludering, gränser och integritetsskydd för ansvarsfullt spelande

Storspelare Casino uppmuntrar ansvarsfullt spelande genom att ge dig användbara kontroller som du kan ställa in själv innan spelande slutar vara roligt. Du kan hitta dessa verktyg i dina kontoinställningar. De är utformade för att vara enkla att använda, ändra och förstå. Ditt ansvarsfulla spelande övervakas noggrant: begränsningen tillämpas på hela ditt konto, vi behåller endast uppgifter som behövs för efterlevnad, och din personliga information hålls säker genom att använda samma säkerhetsåtgärder för alla integritetskänsliga uppgifter.

Du kan ställa in gränser på ditt konto. Gränser hjälper dig att behålla kontrollen genom att klargöra hur mycket du kan spendera och hur mycket tid du kan ägna åt saker. Det är omöjligt att kringgå en gräns som redan har ställts in genom att ringa support eller starta nya sessioner.

• Insättningsgränser: Du kan endast lägga till ett visst belopp på ditt konto varje dag, varje vecka eller varje månad. Till exempel kan du endast sätta in 50 kr, 200 £ eller 500 £.
• Förlustgränser: ange hur mycket nettoförlust du kan ha under en viss tidsperiod, som 100 kr per dag.
• Insatsgränser: Ställa in gränser för hur mycket du kan satsa – till exempel 300 kr per vecka.
• Sessionsgränser: Gränser för hur länge du kan spela i en session – sluta spela efter en viss tid, som 60 minuter.

Att skärpa (sänka) en gräns har vanligtvis en omedelbar effekt på säkerheten, medan höjning av en gräns kan behöva lite tid för att stabiliseras. Detta hjälper till med långsiktig kontroll och minskar förhastade beslut. Skicka ett meddelande till supporten och be om en manuell begränsning om gränsen du behöver är högre än vad du kan ställa in själv. Ett sätt att göra detta är att låsa insättningar över 20 kr per dag eller ställa in en fast maximal insats. För din integritet behandlar vi dina gränsinställningar som privat kontoinformation. Inte många personer kan se dessa register, och vi använder dem inte för att dela in våra kunder i grupper för marknadsföringsändamål. Notera om integritet: information om självuteslutning hålls säkert, och endast utbildad personal kan komma åt den. Uppgifterna används endast för att verkställa begränsningen och hantera juridiska skyldigheter.

Nej, vi använder inte information om självuteslutning för profilering eller annonsering. Du kommer inte att få några spelrelaterade marknadsföringsmeddelanden medan du är självutesluten. Kontakta supporten för att se till att dina inställningar är korrekta och att uteslutningen gäller över alla kanaler om du fortfarande får meddelanden. Som en påminnelse är självuteslutning en allvarlig åtgärd som är avsedd att stoppa åtkomst. Det tar tid och en viss uppsättning steg att behandla en begäran om att återöppna ett konto, så det kan inte göras omedelbart. Logga ut från varje session om du delar enhet med andra personer, och spara inte lösenord i webbläsaren. Detta hjälper till att hindra minderåriga eller utomstående från att av misstag komma in, och det stödjer både säkert spelande och integritet.

När du spelar på Storspelare Casino på din telefon skyddas din integritet oavsett om du använder en app eller telefonens webbläsare

Det beror också på enheten du använder. Våra integritetsregler är desamma på skrivbord och mobil, så vi samlar bara in den information vi behöver för att hålla ditt konto säkert, behandla ditt spel korrekt och följa lagen. Mobiltelefoner kan dela fler signaler än datorer, som enhetsidentifierare eller platstjänster. Därför fokuserar vi på behörighetsbaserad åtkomst, lättförståeliga kontroller och användbara inställningar som du kan ändra när som helst för att begränsa vad din enhet delar medan du är i kasinot.

Vilka uppgifter är vanligtvis inblandade vid app-spel

Vissa operativsystemsignaler och enhetsnivåidentifierare kan användas vid app-spel för att hjälpa till att stoppa bedrägeri, hålla inloggningar säkra och hålla prestandan stabil. Systembehörighetsfrågor kan också användas för extra funktioner om appen är byggd på ett visst sätt. Webbläsarspel förlitar sig mest på webbteknologier som cookies, lokal lagring och webbläsaravtryck, som används för att hantera sessioner, kontrollera åtkomst och hålla ett öga på säkerheten. Dina webbläsarinställningar är fortfarande ett av de viktigaste sätten att skydda din integritet, särskilt när det gäller att hantera cookies och stoppa spårning. Vårt huvudmål i båda situationerna är att hitta och åtgärda fel och göra tjänsten tillförlitlig. För att göra detta kan vi behandla säkerhets- och tekniska uppgifter som ip-adress, sessions-tidsstämplar, kraschloggar och enhetsmodell eller operativsystemversion.

Det är möjligt att du behöver ställa in dina integritetsinställningar igen om du växlar mellan appar och webbläsare. Detta beror på att webbläsarens cookie-inställningar inte alltid gäller för nya appar. Ändra appens behörigheter i telefonens inställningar. För webbläsare: Använd din webbläsare för att styra cookies, webbplatsbehörigheter och privat surfning. Minimera uppgifter på mobila enheter: Vi vill bara fråga efter det som behövs för säkerhet och funktion. Om en behörighet är valfri bör du fortfarande kunna använda kasinot även om du säger nej, men du kanske inte kan göra lika många saker. Till exempel kan du bli ombedd om behörighet att skicka kontoaviseringar, säkerhetspåminnelser och vissa kampanjmeddelanden om du väljer det.

För identitetskontroller vid behov gör kameran det enklare att skanna dokument eller ladda upp bilder. Bifoga filer du vill skicka, som verifieringsdokument, till foton och mediabibliotek. Platstjänster: endast om det krävs enligt lag på vissa platser eller för att se till att användare får åtkomst till information. Detta är inte detsamma som att ha full åtkomst till en enhet. Om du ger behörighet används den endast för det den var avsedd för och vanligtvis bara när funktionen i fråga används (till exempel när du tar ett foto för att bevisa vem du är). Du kan ta bort behörigheter när som helst genom att gå till inställningarna på din enhet. Enkla saker du kan göra för att skydda din integritet på telefonen: efter att ha installerat en app, kontrollera dess behörigheter och stäng av dem du inte vill dela.

Om du vill ha mer kontroll kan du använda webbläsarens webbplatsinställningar för att stoppa cookies och spårning under kasinosessioner. För de senaste säkerhets- och integritetsfunktionerna, se till att ditt operativsystem alltid är uppdaterat. Använd en lösenkod eller biometrisk lås för att skydda din enhet, och spara inte lösenord på enheter som andra använder. Logga ut varje gång du använder en delad telefon eller surfplatta. Skydd mot bedrägeri och säkerhet på mobil: För att hålla spelare och plattformen säkra kan vi använda automatiserade kontroller som tittar på inloggningsmönster, enhetskonsekvens och tecken på konstig aktivitet. Dessa steg hjälper till att minska risken för kontokapning och skydda spelarnas saldon, till exempel när en spelare tar ut 500 dollar eller bekräftar vart de vill skicka sina pengar.

Du kan säga nej till en behörighetsbegäran om du inte tycker att den har något att göra med att interagera med kasinot. Då kan du be supporten om ett annat sätt att göra samma sak, som att ladda upp en fil manuellt istället för att använda kameran.

Att skydda ditt konto med kryptering, säkra inloggningar och säkra sessioner är en stor del av vår integritetspolicy här på Storspelare Casino

Att skydda din personliga information, saldoinformation och spelaktivitet är viktigt för oss. Vi använder både tekniska och organisatoriska åtgärder för att se till att detta inte händer. Tillsammans skyddar dessa steg ditt konto hela tiden, från första gången du besöker webbplatsen till tiden du loggar in och för varje åtgärd du vidtar efter inloggning. Det finns inget sätt för en onlinetjänst att lova att den aldrig kommer att attackeras av cyberbrottslingar, men vi håller alltid på att förbättra våra säkerhetskontroller.

Kryptering och skyddad dataöverföring: När du ansluter till Storspelare Casino krypteras din trafik med moderna protokoll som är avsedda att hindra personer från att läsa eller ändra den. I detta fall skickas privat information som din inloggningsinformation, informationen du anger om dig själv och information om dina betalningar via säkra, krypterade kanaler. Detta gör kommunikationen mellan din enhet och våra servrar krypterad, minskar risken för att dina uppgifter stjäls på offentliga eller delade nätverk och använder integritetskontroller för att se till att uppgifterna du skickar når oss utan ändringar. Detta är ett användbart tips: innan du anger någon information, se till att du är på den officiella Storspelare Casino-domänen och att din webbläsare visar en säker anslutning.

För din information, när du sätter in eller tar ut pengar, till exempel när du sätter in 100 dollar eller tar ut 500 dollar, sker det via säkra flöden som håller transaktionsdata säkra under överföringen och hindrar känsliga fält från att exponeras mer än nödvändigt. Tips: Se till att du använder ett unikt lösenord som du inte använder någon annanstans. Försök att kombinera bokstäver, siffror och symboler istället för att använda samma mönster om och om igen. Om du använder en delad dator, logga inte in från den. När du är klar, se till att du loggar ut helt. För din egen säkerhet, klicka inte på inloggningslänkar i meddelanden du inte har begärt. Du kan skriva in adressen i din webbläsare eller använda ett betrott bokmärke för att komma till webbplatsen.

Kontoaviseringar: Om du ser inloggningar eller ändringar som du inte förväntade dig, ändra ditt lösenord omedelbart och kontakta supporten. För extra säkerhet kan våra system tillfälligt blockera åtkomst till konton om de upptäcker beteende som tyder på att någon annan använder dem utan tillstånd. Några exempel på detta är ovanliga sätt att logga in, flera misslyckade försök eller beteende som inte stämmer överens med hur kontot har använts tidigare. Vi vidtar också åtgärder för att förhindra kontokapningar, som att begränsa antalet inloggningsförsök och hålla utkik efter ovanlig autentiseringsaktivitet. Genom att blockera automatiserade attacker är dessa försvar avsedda att låta normalt spel fortsätta. Som ett användbart tips, håll ditt e-postkonto säkert eftersom det ofta används för att återställa lösenord. Kasinokontot kan vara i fara om du förlorar kontrollen över din e-post.

Säkra sessionskontroller håller din autentiserade session säker när du loggar in på Storspelare Casino. Medan du är inloggad kan bara du utföra åtgärder med ditt konto eftersom sessionsidentifierare hanteras för att minska risken för kontokapning. Om du lämnar din enhet ifred ett tag kan sessioner avslutas efter en viss tid. Detta görs för att begränsa din exponering. Att logga ut avslutar sessionen och hjälper till att hindra obehörig åtkomst, särskilt på delade eller mobila enheter. Tips: Logga alltid ut från ditt konto när du är klar med att använda det, särskilt om du använde det på en enhet du inte har full kontroll över.